Verhalten im Notfall

  1. Wählen Sie den Notruf - Zögern Sie nicht!
  2. Beantworten Sie die Fragen des Notrufexperten - bleiben Sie ruhig!
  3. Die Alarmierung der Einsatzkräfte erfolgt während des Gesprächs!
  4. Der Notrufexperte gibt Ihnen Anweisungen, wie Sie helfen können!
  5. Bleiben Sie am Telefon!

Entscheidend für das Entsenden von Rettungsmitteln ist der genaue Einsatzort!

Deshalb lautet unsere erste Frage immer:

"Leitstelle Tirol Notruf, wo genau ist der Notfallort, sagen Sie mir Straße und Hausnummer."

Geben Sie uns Ihre Rückrufnummer, Ihren Namen und den Grund Ihres Anrufs bekannt.

Je nach Situationsbeschreibung folgen spezifische Fragen wie:

  • Wie kam die Verletzung zu Stande?
  • Welche Beschwerden hat er/sie?
  • Bekommt er/sie ausreichend Luft?
  • Was brennt/raucht genau?

Legen Sie erst auf, wenn es Ihnen der Notrufexperte sagt.

Zögern Sie nicht den Notruf nochmals zu wählen, wenn sich vor Eintreffen der Rettungskräfte die Situation vor Ort verändert!